Проблемы с учётом платежей за газ - сбои в системе платёжного агента ООО «Экологистика»

28 мая, 2025 - 09:37
В последнее время абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» всё чаще обращаются в территориальные участки с жалобами на недостоверные данные в базе учёта. Многие из них заявляют о том, что информация об их платежах отсутствует.
Такая ситуация возникает, если оплата производилась через кассы платёжного агента ООО «Экологистика», который выступает субагентом между «Газпром межрегионгаз Нальчик» и АО «Акционерный Банк «РОССИЯ». Важно отметить, что платежи, произведённые через «Экологистику», не поступают напрямую в «Газпром межрегионгаз Нальчик», а сначала проходят через банк, откуда информация об оплате передаётся далее.
В отопительный сезон 2024-2025 годов «Экологистика» обработала значительные суммы, но, согласно их пояснениям, из-за технического сбоя многие платежи не были зачислены на лицевые счета абонентов.
Компания «Газпром межрегионгаз Нальчик» уже обратилась в прокуратуру республики для проверки данной ситуации. Населению не стоит волноваться — «Газпром межрегионгаз Нальчик» совместно с компетентными органами работают над её устранением. Абонентам «Газпром межрегионгаз Нальчик», осуществившим оплату через «Экологистику», рекомендуется обратиться в территориальные участки, приложив к заявлению копию чека об уплате, информирует пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик».
Подготовила Василиса РУСИНА
  • 55 просмотров

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

14.07.2025 - 17:33

Жители полностью рассчитались за май

Сумма поступивших денежных средств составила порядка 180 млн рублей. Это на 23,5 млн рублей выше аналогичного пока-зателя мая 2024 года.

10.07.2025 - 14:16

Усилили контроль за работой энергообъектов из-за аномальной жары

В республиках Северного Кавказа и на Ставрополье установилась аномальная жара. По прогнозам синоптиков, такая погода в регионе сохранится в течение недели. Столбики термометров в отдельных районах могут подняться до отметки + 42°С.

09.07.2025 - 18:51

Уровень платежей «бюджетников» превысил 120 процентов

Организации, финансируемые из республиканского бюджета, в мае перевыполнили план платежей за потреблённую электроэнергию.

09.07.2025 - 16:16

Не хватает работников

В последнее время в редакцию обращаются из многих сёл республики с жалобами на нерегулярный вывоз бытовых отходов. Вопрос, с чем это связано, редакция «КБП» адресовала пресс-службе регионального оператора по обращению с отходами «Экологистика».

03.07.2025 - 15:51

Россети "Северный Кавказ" сообщают

Повышают надёжность электроснабжения 240 тысяч нальчан Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» повышают надежность электроснабжения порядка 240 тысяч потребителей города Нальчика и более сотни социально значимых объектов и учреждений.