Высокие оценки

По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворённости государственными услугами Пенсионного фонда России вырос до 98,3% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданами в 2018 году по результатам получения услуг ПФР во всех регионах страны.
Средняя оценка, выставленная фонду через «Ваш контроль» (интернет-портал vashkontrol.ru), также увеличилась по сравнению с прошлым годом и составила 4,86 балла из 5 возможных. Среди самых оцениваемых госуслуг ПФР отмечены назначение пенсий и распоряжение материнским капиталом. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как перевод пенсионных накоплений в рамках переходной кампании, выдача сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
Уровень удовлетворённости госуслугами, определяемый в соответствии с оценками граждан, не должен быть меньше конкретного показателя, который раз в год устанавливается индивидуально для всех ведомств. По этому показателю Пенсионный фонд России в 2018 году получил 90 процентов положительных оценок. Абсолютное большинство территориальных органов ПФР достигли этого целевого уровня.
Оценки качеству услуг Пенсионного фонда России можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», а также посредством sms-сообщений и информационных терминалов, установленных в клиентских службах Пенсионного фонда и многофункциональных центрах по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Для удобства граждан на сайте ПФР размещён виджет «Ваш контроль», через который можно не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить отзыв об опыте их получения.

Владимир АНДРЕЕВ

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

12.02.2025 - 17:26

Научные разработки студентов КБГАУ отмечены дипломами

На XIX Выставке инновационных проектов молодых учёных Северного Кавказа, приуроченной к Дню российской науки, свои достижения продемонстрировали студенты факультета механизации и энергообеспечения предприятий Кабардино-Балкарского государственного аграрного университета им. В.М. Кокова.

12.02.2025 - 16:38

В помощь будущим стоматологам

В отделе медицинской литературы Государственной Национальной библиотеки им. Т.К. Мальбахова состоялся День специалиста «Теория и практика современной стоматологии. Новые поступления ОМЛ» со студентами отделения терапевтической стоматологии института стоматологии и челюстно-лицевой хирургии КБГУ. Мероприятие было приурочено к прошедшему недавно Международному Дню стоматолога. Эта дата в нашей стране отмечается с 2001 года по инициативе совета Стоматологической ассоциации России.

12.02.2025 - 16:29

Вести из Баксанского района

Восемь молодых семей получили жилищные сертификаты        Восемь молодых семей Баксанского района получили жилищные сертификаты в рамках государственной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации», направленной на поддержку молодёжи в их стремлении обеспечить качественные условия для жизни. Об этом сообщает пресс-служба райадминистрации.  

12.02.2025 - 11:51

Дипломатия – это искусство убеждать

В ГНБ КБР им. Т.К. Мальбахова, по установившейся традиции, ежегодно проводится большое количество общественно-массовых мероприятий, посвящённых знаменательным датам Российского и Кабардино-Балкарского календарей. Одной из таких дат является День дипломатического работника, который отмечается 10 февраля.

12.02.2025 - 11:50

Полиция сообщает

Главная задача вербовщиков – начать диалог Инспекторы по делам несовершеннолетних МО МВД России «Баксанский» Фатимат Шинахова и Залина Курманова встретились с преподавателями и студентами Кабардино-Балкарского сельскохозяйственного колледжа.