Номера телефона для вызова огнеборцев должен знать каждый человек – 01 (со стационарных телефонов) или 101 (с мобильных).
Пожарные обязаны реагировать на любое сообщение, они должны полностью исключить угрозу, прежде чем будут уверены, что люди находятся в полной безопасности. Нередки случаи, когда пожарные выезжают на вызовы по ложным сообщениям. Только с начала года подразделения противопожарной службы 63 раза реагировали на ложные сообщения о пожарах. Подростки, а иногда и взрослые, не зная, чем себя занять, развлекаются звонками и наблюдают, как пожарные машины мчатся на помощь «попавшим в беду» людям.
Статья 19.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях гласит: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны или иных служб влечёт наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей. Если человек не достиг совершеннолетия, материальный ущерб возмещают его родители». Современные технические средства позволяют вычислить телефонных хулиганов, в 2021 году за заведомо ложный вызов пожарной охраны к административной ответственности были привлечены пять «шутников», в числе которых взрослый мужчина.
Выезды по ложным сообщениям приводят к бессмысленной эксплуатации пожарной техники и большому расходу материальных ресурсов. Более того, пока дежурный караул находится на выезде по ложному вызову, в это же время в другом месте случается реальный пожар: с начала года огнеборцы республики три раза выезжали одновременно на настоящие пожары и несуществующие. Огненная стихия беспощадна, и каждая минута, даже считанные секунды могут решить многое.
Напоминаем, что в Кабардино-Балкарской противопожарно-спасательной службе работает круглосуточный «телефон доверия». Позвонив по номеру 8(8662) 42-15-17, вы можете задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся обеспечения пожарной безопасности, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилом секторе. Вся информация, поступающая на «телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением работниками учреждения, берётся на особый контроль, проводятся проверки.