|
На вопросы органам власти в соцсетях жители Кабардино-Балкарии получают ответы быстрее всех в стране
16 августа, 2021 - 11:56
Центр управления регионом КБР на протяжении 4 месяцев является лидером по отработке обращений граждан, поступающих в систему «Инцидент Менеджмент». Рейтинг основывается на данных системы и составляется АНО «Диалог» – российским межведомственным центром компетенций в сфере интернет-коммуникаций. Он показывает, как выстроена работа с обратной связью в регионе.
В июле среднее время обработки сообщений составило 13 минут 50 секунд, в то время как данный показатель по России составил 4 часа 17 минут. Как отмечают в центре, таких результатов удалось добиться благодаря слаженной работе центра управления с ответственными исполнителями, которые отвечают за коммуникацию с населением в соцсетях.
Стоит отметить, что число обращений от пользователей соцсетей в регионе растет, что свидетельствует о доверии к такому институту взаимодействия власти и общества.
С начала года в систему поступило около 14 тысяч обращений. Чаще всего жители поднимали в соцсетях вопросы, связанные с соцобслуживанием, ЖКХ, вакцинацией, дорогами и благоустройством.
Напомним, чтобы система «Инцидент Менеджмент» увидела Ваше обращение, оно должно быть конкретным (желательно с указанием проблемной территории) и оставлено в открытом источнике в соцсетях.
26.04.2024 - 17:53 |
Центр управления регионом КБР продолжает рубрику «Актуальные вопросы», в рамках которой руководители ведомств и главы местных администраций муниципальных районов Кабардино-Балкарии отвечают на актуальные вопросы жителей республики. |
26.04.2024 - 16:28 |
«Касаясь мрамора могильных плит,/ Как шрамы, под рукой шершавы даты…/ Здесь спят в боях погибшие солдаты,/ Но наша память никогда не спит». Это четверостишье стало эпиграфом «Вахты памяти-2024», ежегодно проходящей в кадетской школе-интернате № 3 г. Терека.
|
26.04.2024 - 16:19 |
Активистки Кабардино-Балкарского регионального отделения общероссийского общественного движения «Всероссийский женский союз «Надежда России» провели очередную социально-благотворительную акцию. Комплекты детских вещей отправили в республиканский детский реабилитационный центр «Дом ребёнка специализированный» Министерства здравоохранения КБР.
|
26.04.2024 - 16:16 |
23 апреля исполнилось 104 года со дня основания комсомольской организации в Кабардино-Балкарии. Дата связана с первым собранием молодёжи города Нальчика в 1920 году, на котором была образована организация, вошедшая в состав Всесоюзного Ленинского коммунистического союза молодёжи, активисты которого участвовали в претворении в жизнь государственных планов, направленных на развитие народного хозяйства страны, подъём культуры, воспитание подрастающего поколения.
|
26.04.2024 - 16:15 |
Пограничным управлением ФСБ России по Кабардино-Балкарской Республике ведётся набор медицинских работников на военную службу по контракту.
|
|