Новый навык Алисы

С помощью голосового помощника Алиса теперь можно отследить статус своего отправления, узнать индекс, адрес и время работы ближайшего отделения почты, а также получить консультацию по основным почтовым услугам.
Чтобы запустить навык, необходимо произнести: «Алиса, открой навык Почты России». В самом навыке интересующий вопрос можно выбрать из разделов меню, задать его голосом или напечатать на клавиатуре. Например, узнать статус посылки можно, введя её трек-номер, а время работы и адрес ближайшего отделения почты – указав индекс или адрес. 
Навык Почты России пока запущен в тестовом режиме и будет совершенствоваться с учётом потребностей клиентов и часто задаваемых вопросов. Скоро с помощью голосового помощника можно будет вызвать курьера для доставки или отправки посылки или записаться на обслуживание в почтовое отделение. 
В работе над проектом принимают участие АО «Почта России», «Яндекс» и ООО «Авиационные технологии связи».
– Сегодня Почта России стремится предоставлять услуги с помощью удобных дистанционных каналов. Именно поэтому мы научили Алису помогать нашим клиентам так, как им помог бы специалист нашего контакт-центра, — отмечает директор по развитию сети и управлению проектами АО «Почта России» Дмитрий Чудинов.

 

Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

10.05.2021 - 22:45

Глава КБР Казбек Коков проверил ход руслорегулировочных работ на Тереке

Глава КБР Казбек Коков держит на личном контроле ход работ по капитальному ремонту, благоустройству территорий, строительству объектов инфраструктуры, которые финансируются за счет федеральных и республиканских целевых программ.  В минувший понедельник объектом проверки стал Терский муниципальный район. 

09.05.2021 - 14:21

Глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков возложил цветы к Вечному огню

В день празднования 76-летия Великой Победы Глава Кабардино-Балкарской Республики Казбек Коков возложил цветы к мемориалу «Вечный огонь Славы». Мероприятие началось с минуты молчания.

08.05.2021 - 18:45

Казбек Коков ознакомился с ходом работ по благоустройству «Чегем-парка»

Города Кабардино-Балкарии продолжают активно участвовать в федеральном проекте «Формирование комфортной городской среды», который проводится с 2018 года. В нем участвуют малые города с населением до 100 тысяч человек и исторические поселения федерального и регионального значения.

08.05.2021 - 14:00

Прием заявок для участия в акции «Бессмертного полка онлайн» продлен в соцсетях до 12:00 9 мая

Прием заявок на сайте проекта «Бессмертный полк онлайн» завершился 7 мая в 10:00.  Однако по многочисленным просьбам срок продлен для заявок, которые все желающие могут подать через мини-приложения «ВКонтакте» (https://vk.com/polk_app) и «Одноклассники» (https://ok.ru

07.05.2021 - 15:43

Дмитрий Чернышенко рассказал о планах введения электронных паспортов

Заместитель председателя правительства Дмитрий Чернышенко рассказал в интервью «АиФ» о процессе цифровизации в России.