Авария в доме: как связаться с диспетчерской

Прорыв трубы, запах газа, отключение света – такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть функция, которая поможет связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) вашего дома.

Как это работает

На главном экране приложения, в разделе с информацией об управляющей организации (УО), находится кнопка «Авария». При нажатии на неё отображается официальный номер телефона АДС, который УО внесла в систему ГИС ЖКХ.

Звонок по этому номеру – самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер примет и зарегистрирует обращение, а также при наличии информации сообщит номер заявки и ориентировочные сроки устранения аварии.

Если вы не видите кнопку «Авария» или номер телефона – это может означать, что УО ещё не разместила эти сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке либо информация временно недоступна. В таком случае свяжитесь с УО самостоятельно. Как правило, контакты есть на квитанциях, поступающих от УО, информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте управляющей организации.

Держите «Госуслуги Дом» под рукой — в экстренной ситуации каждая минута на счету. Скачать приложение: vk.cc/cR4yLN

Решайте вопросы ЖКХ через мессенджер MAX

С 2 апреля в MAX заработало мини-приложение «Госуслуги Дом». Домовые чаты в MAX – пространство, где соседи общаются ежедневно. А мини-приложение – логичное развитие этой истории: теперь жители могут не только обсуждать, но и решать вопросы по дому в режиме одного окна. 

Доступ к функциям организован следующим образом: необходимо открыть домовой чат и перейти в чат-бот «Госуслуги Дом», где доступно мини-приложение: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot 

Доступные функции: 
просмотр информации о недвижимости;  
передача показаний счётчиков; 
составление заявок в управляющую организацию; 
переход в домовой чат дома.

Этот список будет постепенно расширяться. Другие полезные функции, например, оплата счетов или отчёты управляющих организаций, как и прежде, доступны в отдельном приложении «Госуслуги Дом». 

Основное приложение «Госуслуги Дом» также продолжает развиваться и расширять функционал. 

Скачивайте и управляйте недвижимостью с комфортом: https://clck.ru/3QnbZq