Главный документ, удостоверяющий личность, нуждается в замене после достижения человеком 20 и 45 лет. Также замена паспорта требуется при изменении личных данных, утере или порче документа. Но есть и другие причины: пластическая операция, серьёзно изменившая внешность, ожоги или травмы лица, которые привели к значительному расхождению с фотографией на паспорте. Кроме того, паспорт подлежит замене, если выдавший его орган допустил ошибки или неточности в персональных данных либо орфографические ошибки. 
Ещё один повод для получения нового паспорта – значительные повреждения или загрязнения на страницах с основной информацией (лишние отметки, рисунки, скрывающие данные). Если чтение и распознавание их затруднено, документ непригоден для подтверждения личности владельца. Гражданин, который используют повреждённый, недействительный паспорт, может столкнуться с рядом трудностей, среди которых: штраф от 2 до 3 тысяч рублей за проживание без действительного удостоверения личности; сложности при оформлении других документов, банковских карт, договоров на оказание различных услуг; отказ от обслуживания в государственных и частных учреждениях.