22 июля заработал единый федеральный телеграм-чат медицинской психологической поддержки для семей и участников СВО. Организаторы проекта - Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль»). Он реализуется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.
Чат https://t.me/-r-NlCAoiZghk2QTNi работает ежедневно с 9 до 21 часов по московскому времени. Команда квалифицированных государственных медицинских психологов консультирует по различным тревожным состояниям участников СВО и членов их семей.
За два месяца в чате отработано более 400 индивидуальных обращений, к нему подключились 6800 человек. Общение анонимное, обратиться сюда может житель любого региона страны.
Для совершенствования работы чата, повышения эффективности оказания психологической помощи, а также сопровождения участников СВО и членов их семей организаторами проекта при поддержке Российского психологического общества и факультета психологии Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова ведётся разработка методического пособия. Созданы специальные наглядные дизайн-макеты материалов с QR-кодом и информацией о работе чата для размещения в медорганизациях, учреждениях социальной сферы, МФЦ, центрах поддержки СВО, военных комиссариатах, а также в социальных сетях и СМИ.
- Мы видим, что цифровой формат психологической помощи оказался востребован. В ближайшей перспективе медицинские психологи проекта будут индивидуально сопровождать сложные случаи, требующие особого внимания и наблюдения за состоянием человека в динамике, - комментирует координатор чата Комитета семей воинов Отечества, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтролъ» Евгений Мартынов.
Руководитель КСВО Юлия Белехова отмечает, что помощь должна быть быстрой и своевременной. Увидев запрос на то, чтобы чат с психологами работал и в выходные дни, организовали работу так, чтобы можно было отвечать и помогать людям ежедневно. Что особенно важно: запрос на индивидуальную помощь растёт, когда она носит анонимный характер.