С 6 по 12 апреля Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал более 400 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». Большая их часть была от жителей городских округов Нальчик и Прохладный, а также Майского муниципального района. В среднем жители получали обратную связь в течение 59 минут. 
В соцсетях самой популярной стала тема ЖКХ. На втором месте оказалась тема дорог. На третьем месте – благоустройство. Актуальными остаются темы здравоохранения и общественного транспорта.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами удалось восстановить бесперебойное водоснабжение в сельском поселении Псычох по улице Ленина, в Псыгансу по улице Ватутина и сельском поселении Чегем Второй. 
Несанкционированную свалку устранили в сельском поселении Жемтала по улицам Родниковая и Сталина. Территория приведена в нормативное состояние.
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» состоялся прямой эфир с и.о. главы местной администрации Эльбрусского муниципального района Соттаевым Курманом Сеитовичем. Гость эфира рассказал о реализации федеральных проектов, ремонте муниципальных дорог, благоустройстве общественных территорий и работах, проводимых в рамках подачи бесперебойного водоснабжения. 
В Центре управления регионом прошел обучающий семинар для активистов «Движения Первых». Ребят обучили выстраивать личный бренд в социальных сетях, интегрировать информационные поводы в региональные сообщества, продвигать инициативы и проекты.
Напомним, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях с указанием проблемной территории.