За восемь месяцев обработано 35 тысяч звонков

Единый клиентский центр газовых компаний Кабардино-Балкарии за восемь месяцев 2023 года обработал более 35 тысяч звонков и 1162 заявки на технические работы.
С начала 2023 года специалистами Единого центра предоставления услуг «Газпром межрегионгаз Нальчик» и «Газпром газораспределение Нальчик» (ЕЦПУ) принято и передано в работу 475 заявок на догазификацию, 555 заявок на технологическое присоединение газового оборудования к сети газораспределения и 132 заявки на монтаж/демонтаж приборов учёта газа.
Сотрудниками объединённого контактного центра газовых компаний Кабардино-Балкарии, работающего на базе ЕЦПУ, за январь-август обработано более 35 тысяч звонков, из которых 20 тысяч – передача показаний счётчиков газа для фиксации в базе данных абонентского учёта. Также абоненты обращались для сверки взаиморасчётов, переоформления лицевых счетов и уточнения информации о тарифах.

 

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

04.10.2024 - 18:20

Платить за газ нужно своевременно

«Газпром межрегионгаз Нальчик» напоминает жителям Кабардино-Балкарии о необходимости погасить задолженность для того, чтобы в отопительный период пользоваться газом без ограничений. 

27.09.2024 - 15:09

После сигнала ЦУР в с.п. Дейское восстановлено уличное освещение по ул. Мальбахова

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей с.п. Дейское о проблемах в работе уличного освещения по улице Мальбахова.  

23.09.2024 - 14:49

Новая техника для чистоты города

В столице Кабардино-Балкарии продолжают обновлять автопарк уборочной техники. Он пополнился тремя подметально-уборочными машинами, пятью тракторами, четырьмя газелями и одним погрузчиком. В дополнение к уборочным машинам получено 11 единиц навесного оборудования.

12.09.2024 - 15:40

Практику прошли более ста студентов

За восемь месяцев текущего года 106 студентов высших и средних учебных заведений прошли производственную и преддипломную практику в филиале «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго».

12.09.2024 - 15:38

Ликвидировали порядка 500 утечек

По итогам на 11 сентября, работники МУП «Нальчикский водоканал» успешно устранили 89 аварийных ситуаций на сетях водоснабжения.