Мобильная клиентская служба на постоянном дежурстве

Одной из приоритетных составляющих работы Отделения Пенсионного фонда РФ по КБР является организация качественного приёма граждан в клиентских службах. В среднем в течение дня в управления ОПФР по КБР обращаются 1800 граждан. С начала 2019 года на приёме у специалистов Пенсионного фонда России побывали 43 тысячи жителей республики.
Самые многочисленные категории посетителей – получатели страховых пенсий, обладатели сертификата на материнский (семейный) капитал, граждане предпенсионного возраста и инвалиды.
Для оптимизации работы с клиентами во всех территориальных управлениях ПФР работают телефоны «горячей линии».
Поскольку Кабардино-Балкария обладает разветвлённой сетью населённых пунктов, удалённых от административных центров, в которых функционируют управления Пенсионного фонда, сотрудники клиентской службы уже в течение десяти лет регулярно выезжают в муниципальные районы республики для консультирования населения. В качестве передвижного консультационного пункта используется специализированный микроавтобус «ГАЗель», оснащённый необходимым оборудованием.
Практика такой работы включает в себя подготовку к выездам и оповещение населения о возможности получить консультацию по широкому спектру тем. Отделение ПФР по КБР активно сотрудничает с администрациями городов и районов республики в организации такой работы и составлении графика поездок.
Первого апреля передвижной консультативный пункт работал в Лескенском районе (с. Аргудан). В этом месяце специалисты клиентской службы ПФР побывают в Чегемском районе: 17 апреля – в посёлке Звёздный, 25 апреля – в с. Нартан.

Владимир АНДРЕЕВ

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

27.03.2024 - 17:57

Выставки, состязания, конкурсы

Дню возрождения балкарского народа посвящены мероприятия, которые проходят в эти дни в трёх городских округах и десяти муниципальных районах Кабардино-Балкарии.

27.03.2024 - 17:52

О туберкулёзе и усилении безопасности

В администрации Баксанского района прошли два совещания: с медицинским сообществом и руководителями образовательных учреждений, посвящённое Всемирному дню борьбы с туберкулёзом, и по антитеррористической безопасности.

27.03.2024 - 17:51

Краш-курс для педагогов и слушателей

В Северо-Кавказском институте повышения квалификации (филиал) Краснодарского университета МВД России состоялся краш-курс по правилам дорожного движения. Занятия для преподавательского состава и слушателей факультета профессиональной подготовки провели заместитель начальника отдела управления Госавтоинспекции МВД по КБР Алла Моторова, психолог регионального МЧС России Лев Залесский, спасатель 1-го класса Эльбрусского ВПСО МЧС России Мазан Киштыков и врач травматолог-ортопед Эльдар Кучуков.

27.03.2024 - 17:50

Упорная работа по всем направлениям

В администрации г.о. Нальчик состоялась 33-я сессия Совета местного самоуправления, в которой принял участие мэр столицы Кабардино-Балкарии Таймураз Ахохов. Он выступил с ежегодным отчётом о результатах деятельности администрации за 2023 год.

27.03.2024 - 17:49

Об сознанном отношении к своему здоровью

К всемирному Дню борьбы с туберкулёзом приурочили совместную акцию Кабардино-Балкарское региональное отделение общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» и общественная организация «Совет женщин г.о. Нальчик».